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| 信息索引號(hào) | 014006438/2024-07106 | 生成日期 | 2024-12-06 | 公開日期 | 2024-12-06 |
| 文件編號(hào) | — — | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 無錫市市場監(jiān)督管理局 | ||
| 效力狀況 | 有效 | 附件下載 | — — | ||
| 內(nèi)容概述 | 關(guān)于規(guī)范賓館酒店服務(wù)價(jià)格行為提醒告誡函 | ||||
各賓館酒店行業(yè)經(jīng)營者：
江蘇省2025年考試錄用公務(wù)員筆試考試即將舉行，賓館酒店需求相對集中。為做好考試期間賓館酒店服務(wù)價(jià)格監(jiān)管工作，積極營造我市良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)政策提醒告誡如下：
一、遵循公平合法和誠實(shí)信用的定價(jià)原則。各賓館酒店行業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《江蘇省價(jià)格條例》等法律、法規(guī)，遵循公平、公正、合法原則，加強(qiáng)價(jià)格行為自律，嚴(yán)格依法誠信經(jīng)營。在制定商品和服務(wù)價(jià)格時(shí)，采取有效措施保持酒店行業(yè)服務(wù)價(jià)格的基本穩(wěn)定，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場價(jià)格秩序。
二、嚴(yán)格做好明碼標(biāo)價(jià)。各賓館酒店行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置、網(wǎng)站公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，明確標(biāo)示價(jià)格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)，做到明碼標(biāo)價(jià)并接受社會(huì)監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)；不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。
三、禁止價(jià)格欺詐行為。各賓館酒店行業(yè)經(jīng)營者不得以低
價(jià)誘騙消費(fèi)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息；不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識(shí)對消費(fèi)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者交易；不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。
全市市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域酒店價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注價(jià)格變動(dòng)情況，確保市場價(jià)格秩序平穩(wěn)有序。及時(shí)受理投訴舉報(bào)，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法違規(guī)行為，對擾亂酒店市場秩序的價(jià)格違法行為依法查處，對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的價(jià)格違法典型案件將向社會(huì)公開曝光。
根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；有價(jià)格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，囤積居奇，推動(dòng)商品價(jià)格過快、過高上漲行為的，最高可處300萬元的罰款；對相互串通，操縱市場價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，最高可處500萬元的罰款。廣大群眾和社會(huì)各界若發(fā)現(xiàn)上述價(jià)格違法行為，請撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。
來源：無錫市市場監(jiān)督管理局
